河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）荣获“《病区护理人文关怀管理规范》贯标示范单位”光荣称号

　　11月1日，河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）通过中国生命关怀协会《病区护理人文关怀管理规范》T/CALC001-2022团体标准贯标应用评审，被授予“《病区护理人文关怀管理规范》贯标示范单位”荣誉称号。这一殊荣是医院系统性的顶层设计与全院护理团队三年来人文关怀护理持续深耕的结果。

　　系统谋划，三年深耕促落实

　　医院领导高度重视人文关怀工作，护理部依托人文关怀与心理护理学组，在全院设立“人文关怀规范化护理”贯标试点病区。以点带面，从建章立制、全员培训、创新实践、环境优化、员工关怀五大方面系统推进，逐步把标准落实推广至全院。

　　首先，全员培训，内化于心：通过标准解读、“单课多讲”确保新老护士培训全覆盖;通过编写人文关怀护理培训剧本并情境模拟、叙事分享、经验交流、路演比赛等系列活动，将人文理念深植于每位护士心中。

　　其次，创新改进，外化于行：以便捷患者舒适病人为目标，改进环境设施和工作流程：“轮椅使用者便利五件套”“隐私保护三板斧”“逢年过节护患共度”“出院送行”“出院床边结算”……系列改进将人文关怀落实于每个细节，将温暖延伸至患者家属，共同营造温馨和谐的疗愈环境。

　　另外，关爱员工，赋能前行：让关怀者先被关怀，通过“倡导护士睡眠日SD排班”“多彩集体生日”“温暖释压团建”“隆重退休纪念”等系列暖心举措，关爱护士身心健康，增强团队凝聚力。

　　扎实工作，贯标经验获推广

　　《病区护理人文关怀管理规范》贯标实施以来，试点病区收到的患者表扬信、锦旗数量同比增长约25%，患者满意度显著提升，人文关怀护理相关科研课题立项3项，发表论文11篇;河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）在人文关怀护理建设中形成的系统化方案、路径和经验，被选为典型案例，在全国性大会上进行了交流推广，获得了同行的高度认可。

　　砥砺前行，续写人文新篇章

　　荣获“《病区护理人文关怀管理规范》贯标示范单位”称号，既是对河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）护理团队深耕人文关怀建设的国家级鉴证，更是对未来发展的鞭策与期望。副院长赵明宇表示，河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）护理团队将以此为契机，珍惜荣誉，再接再厉，持续深化人文关怀护理内涵建设，努力为患者提供更加安全、优质、温暖的护理服务，为健康中国贡献更大的力量!

       来源：河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）