开封市中医院自贸院区:医疗有深度 服务有温度
“环境更优美了,队伍更精炼了,服务更贴心了。”自开封市中医院自贸院区开诊以来,喝彩之声由四面八方而来,就诊的患者更是赞不绝口。好评的背后是全院上下齐心协力、开拓进取的奋斗精神和自贸院区医护团队敬业奉献、精益求精的工作品质。
业精于勤 追求卓越
“让大家把意见留下,把满意和健康带走。”这是自贸院区负责人孙成铭常说的一句话。每日晨会周密细致的布置工作,疑难病例组织团队讨论制定治疗方案,危重患者每日查房2次以上,几乎没有节假日、全天候为患者健康服务......这是孙成铭的工作缩影,也是自贸院区医护团队的工作写照。
强大的专家团队是自贸院区的一张亮眼名片。医院结合实际制定了科学合理的专家坐诊计划,东司门主院区与自贸院区实现医疗专家双向坐诊,切实将优质医疗资源落实到自贸院区。
自贸院区医护团队把抓学习促提升放在突出位置,在拔高能力素质上出实招,常态化开展业务培训,定期邀请权威专家指导讲课,传经送宝。大家苦练内功强本领,不断掌握新知识、熟悉新技术、开拓新视野,以精湛的医术更好的服务百姓健康。
优质服务 创造感动
舒适的候诊大厅、便捷的挂号窗口、干净的诊室病房,自贸院区让前来就诊的市民体验感成倍提升,而更让大家感动的是医护团队的优质服务。“大娘您好,请问您需要什么帮助吗?”“大爷,这个检查结果我来帮您看下。”“门诊抽血在前面,我带您过去吧。”在自贸院区,医护团队用温柔的语言和饱满的热情,主动询问、解决患者就诊过程中的任何问题,不让患者带着问题离开。
门诊、急诊、医技、检验、药房、后勤......各部门之间彼此支持,通力协作,确保了来院患者就诊顺畅、便捷、安全、高效,得到了大家的广泛认可。每逢节假日,医护团队还为在院病友准备了贴心的小礼物,将美好的祝福送给他们。
公益义诊 健康惠民
为大力弘扬中医国粹,深入落实市委市政府“一动一静一中医”战略部署,推进中医药文化进万家,自贸院区医疗专家团队利用周末休息时间积极开展“健康基层行 大医献爱心”义诊宣教活动。自4月30日以来,已累计开展15场活动,为百姓送医、送药、送健康,将优质医疗资源延伸下沉到基层,传播和弘扬中医药文化,激发百姓对中医药的热爱,让中医药文化更好地传承和发展。
自贸院区是开封市中医院建设史的里程碑,更是发展的新起点。医院将按照中医特色更加鲜明、中医内涵更加丰富、中医服务更加全面、中医保障更加有力的发展目标,高质量建设现代化中医院,进一步提升本地区中医临床诊疗能力,为百姓带来温馨、贴心、全新的就医体验,为健康开封建设贡献坚实的中医力量。
来源:开封市中医院微信公众号
编辑:田星星 审核:荣强
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